近期的李易峰事件被曝光，明星的道德品质和职业操守问题引发热议，娱乐圈明星“翻车”的事件频发，经常会为代言企业的品牌形象造成负面影响，也会导致正在拍摄或发行的影视作品被迫下架，给发行公司带来巨大的损失。由此可见，专业的背调对企业来讲是至关重要的。站在企业用人的角度，企业需要选择“对”的员工，所以背调是必须的，它是企业人力资源管理的专业手段之一，可以为企业规避人才雇佣风险，降低无效人力成本，更重要的是能够帮助企业选拔可靠的人才释放动能，为公司创造更大的利益。本期就带领大家一起了解企业如何开展背调。
背调三部曲
01背调是什么？
背调是指企业通过合理合法的途径来验证候选人信息真实性的一种过程，是一种对应聘者提供的入职条件和胜任能力等相关信息进行核实验证的方法。
02为什么要开展背调？
知己知彼，才能并肩作战。在候选人入职前获得候选人背景资料也是保障企业组织正常运行的有效方法，常言道“知己知彼，百战百胜”，了解对方的工作能力和品行，也有利于与未来同事并肩作战。排除潜在风险，降低无效人力成本。企业在招聘员工时，需要核实候选人离职真正原因、信用状况、个人征信、商业利益冲突等，综合选择稳定性比较好的候选人，可以提升员工稳定性帮助企业减少解聘员工损失。
03哪些岗位候选人需要背调？
目前在国内，背调已经越来越被企业接受和使用，尤其是对一些比较关键的岗位。同时，还有许多企业希望通过背调招聘合适的人选，那么，有哪些岗位会需要背调呢？
第一类是中高层管理职位，如高层、高管、高薪员工等，他们的职位较高，责任也大，如果候选人不能胜任，企业需要承担更多的用人风险。通过背调对他们进行信息核实，可以最大限度降低风险，保障企业的高效运营。
第二类是特殊岗位的候选人，如财务、技术人员、人事、采购等，他们与企业关键运营密切相关，通过背调，企业能规避财务安全、技术安全、客户信息安全等面临的潜在风险。
背调的途径
企业通常会采用自主调查或委托第三方机构的方式进行背景调查。
01企业自主调查
企业自主调查需要HR自己对候选人进行背调，主要集中在客观信息上，如身份信息、学历信息、收入流水、社保缴纳纪录等方面，而对胜任力和履历等主观信息的调查，一般只能通过对候选人提供的联系人进行电话访谈。这样的基础调查方式很难去掌握到一些更深入的客观信息和胜任力、履历等主观信息。
02委托第三方机构做背调
第三方机构相对更加专业，会根据企业诉求，依托于专业的信息调查渠道和调查方式，对被调查者信息进行全方位地检验核实。他们的调查信息相比自主调查的信息更为全面，但需要付出一定的成本。
重点来了！
让我们一起看看市场上常见的第三方背调机构收费方式：按单项服务收费：单项服务收费即是机构针对各项服务难度制定收费标准的模式，每个项目的收费区间在10-2000元不等，如某背调公司的报价是身份信息核查15元/人，职业资格证核查50元/人。
按套餐收费：按套餐计费即是机构根据市场导向制定套餐收费标准的模式，每个套餐的收费区间在100-10000元不等，如某企业的基础调查100-700/人，深度调查1000-2000/人，定制版的调查价格2000-5000/人。
背调内容及注意事项
背调的内容一般根据公司规模大小、企业性质、行业特性、职位特点等不同情况，背调的项目也会有所差别。但通常都会从三个维度出发：第一个维度是基础信息的真实性。包括身份信息核实、学历信息的真伪、社会负面记录、法院涉诉信息调查等。通常这些基本信息的核实是所有员工的必查项目。第二个维度是工作经历的真实性。包括但不限于每段工作经历的入离职时间、所处职位、薪资待遇、离职原因、是否有竞业协议或保密协议等。第三个维度是工作胜任力评估。这部分主要是核实求职者的工作表现、业务能力、沟通能力以及是否存在违规行为等。特别是在招聘企业管理职位时，应用很广。
对于不同工作年限的求职者，调查方向和内容也会有所差异。比如工作年限在3-5年的中基层人员，可能只需要调查近1段工作经历；但资深高管通常要求核查近10年所有工作经历。因此根据候选人层级加深，相关背景调查的内容与程度也会相应加深，譬如金融风险记录、个人工商信息记录等审核条件也会增添进高管人员及特殊岗位的背调中。企业在进行了以上内容的背调，会根据调查报告快速便捷的分析应聘者的真实信息，根据企业要求招到合适的员工。
02做背调的注意要点
背调虽是合规的，但是背调时候选人的合法权益也应该有所保障，如果做得不好可能会惹上官司，之前也有因为背调打官司的例子，所以做背调也有一些注意要点去遵循。
要点一 获得求职者的支持与理解
背调在一定程度上会触及求职者的隐私，虽然这些隐私基本上是与工作岗位有关的信息，但如果背调不是在求职者知情的情况下进行，就可能会与求职者产生各种纠纷，会因为隐私纠纷造成企业的许多麻烦。所以，企业在做背调前非常有必要向求职者说明情况，签订背调授权书，获得求职者的理解与支持。
要点二 做完善严谨的背景调查
背调一定要客观严谨完善，这需要在做背调前就做好相关的准备。而且，HR也需要根据岗位工作内容和企业需求制定合适的背调范围，并且在面试时就确立调查的重点与难点。最后通过正规渠道、合适的方式全面展开背调。但要重视的是，在调查时，对于无法确定的调查内容，要反复多渠道的求证。
要点三 注意不要造成候选人的损失
背调一定要保证候选人的利益，比如在调查尚未离职的候选人时，如果调查方式不当，就会给候选人带来“被迫离职”的风险。对尚未离职的候选人贸然进行背调，很可能会将候选人想要离职的消息泄露给候选人所在公司，造成候选人的麻烦。
小编有话说
招聘圈子流传这一句话：招错一个人，要付出工资的15倍代价。无论你是否留下他，公司要负担的显性招聘成本和隐形招聘成本都是巨大的。因此，企业进行员工雇前背调至关重要，背调不仅能有效降低用人风险，更重要的是能够帮助企业选拔可靠的人才释放动能，为公司创造更大的利益。
