热议 | 背调不重要?大牌营销惨遭翻车!(快收好这份职场避雷指南)

发布日期: 2021-11-03 浏览量: 1507

一直以来,劳斯莱斯是人们心中豪华汽车领域的天花板,高贵又神秘。


但近日,其官方发布了一则邀请晚晚林瀚夫妻的视频,备受争议,引起了车主、网友吐槽,甚至连王思聪都亲自下场点评劳斯莱斯,认为请晚晚林瀚夫妻作很Low,并表示以后不会再买了。



迫于重大舆论之下,劳斯莱斯下线了晚晚和林瀚的宣传视频,并表示劳斯莱斯一直诚恳聆听大家的反馈。



据了解,造成此次试驾风波的主要原因在于:这对网红夫妻曾陷入多起负面舆论事件,在互联网引起争议。可见,即使作为大牌中的大牌,不认真做背调,在推广人的选择问题上翻车,引起顾客和网友不满,再到关闭评论的公关处理,无疑败坏了路人缘,让品牌形象大打折扣!今天就借助这个例子以小见大与大家聊聊:在社会信用体系日趋完善的当下,企业针对职场人做背调都有哪些容易踩坑的点呢?


什么是背调?


背调,顾名思义就是根据求职者所填的信息,去做一个调查求证。以此来核查求职者所填的资料,信息是否属实。



做背调具体查哪些内容?


1、个人信息


个人信息包括身份信息、学历信息、职业资格、职场信用、个人征信、法院失信、犯罪纪录等。


2、工作信息


HR一般会联系2-4人综合具体情况决定,通过沟通候选人前公司上级/同级/下级获取信息,包括职位真实性、任职时间、离职原因、重大违规违纪、劳动争议、竞业限制协议等。


此外,还包括工作能力、工作职责及贡献度真实性、工作积极性、抗压能力、团队融洽度、道德品质等。


3、其他信息


这属于“加一”的商业背景调查,对于VP以上级别或有过创业经历的候选人,即候选人是否有过严重的商业欺诈、违约情况发生。


背调不用心,踩坑少不了!


1、一定要获取背调人同意


HR在正式开始背调前,一定要先征得候选人的同意,签订“背景调查授权书”并告知候选人背调范围才能开展这次的调查工作!



无论调查结果如何,候选人的相关信息以及背调结果,公司都要对非相关人员严格保密。

尤其是涉及到候选人隐私方面的问题,一定要避开,这是对候选人最基本的尊重。


2、根据候选人状态灵活调整背调时间


值得注意的是,背调的时机要根据候选人状态灵活调整,准确握好背调时间也能在一定程度上避免后续踩雷。



(1)候选人已经离职,背调时间完全可以放到发Offer前


这样做的好处非常明显:一方面提前告知候选人公司需要做背调,假设候选人有造假的成分,可能会害怕担心,这就可以帮助HR筛选掉一部分“有问题”的候选人,降低招聘风险;另一方面还能避免候选人已入职,因背调不通过而解除劳动合同,降低招聘时间和成本。


并且,等候选人通过背调再发Offer,这时候双方的意向已基本确定,候选人对公司的接受度会比较高,入职后能快速专注地进入到工作状态,体验感比较好。


(2)候选人暂未离职,背调时间放到发Offer后比较好


在候选人暂未离职的状态下,直接打给候选人的现公司,这对双方的影响都是非常恶劣的。


因为启动背景调查必然会让现公司知道候选人正在找工作,如果候选人没有得到Offer,也失去了现公司继续工作的机会,这将会使候选人陷入两难的境地。



候选人也会因为HR不专业的背调,从而影响对整个公司实力的判断,更有甚者候选人要求索赔,在网络上传播造成公司形象受损。


当然,发Offer后再背调,除了签订“背景调查授权书”,最好书面和口头声明:如果后期背调证明有问题,公司是会无条件解除合同的。


3、背调不能流于形式化


由于HR每天都有看不完的简历、打不完的电话、约不完的面试,加之本身专业知识的局限性和获取信息的渠道有限,导致很多的背调流于形式化,甚至会出现严重事故。


于是,HR做完背调常常会出现一系列问题:为什么有些作假信息还是没发现到?电话给候选人原单位做背调时,得到的反馈都是敷衍式,挖不到深层次的信息怎么办?


针对这些问题,除了自身提高背调专业知识和能力,越来越多的公司借助第三方背调,如在猎头公司的协助下,不仅节省很多时间,而且反馈速度快。



4、背调不能只对高管进行


很多中小型企业认为背调没有用,并且也没有预算,只对极个别的高管会做背调,这是存在一定风险的,企业有必要对于以下三涉人员进行背调:



(1)涉密,涉及核心技术秘密,商业资源的岗位,如研发部的工程师、技术人员、法务经理;


(2)涉钱,开支票、掌握公章、拿着现金的岗位,如会计、出纳、财务、风控、薪酬投资类岗位;


(3)涉高,也就是高管层的,如副总裁、董秘等。这些岗位掌握着我们大量的核心人力资源,还有商业秘密,这些人如果突然来一个离职,更惨的是带一批人走,这个对于老板来讲是釜底抽薪。


总结


综合来看,背调是一把双刃剑,选择专业HR或者高效的第三方背调平台,让它为你所用。反之,背调做不好则会给你增添更多的麻烦事。


对于企业而言,背调是招聘中的一道防护墙,是人才评测技术的延伸,能为企业提供更为准确的人才测评结果,提升招聘的准确率。


对于职场人而言,真诚求职是基本的职业素养。企业在录用员工的过程中,人品是1,才华、荣誉、工作经验、人脉阅历都是0,只有候选人先经营好人品,企业才能更好地发挥其闪光点。