优秀的管理学大师明茨伯格曾经说过，当管理被看做目的而不是服务的时候，管理者与被管理者就会脱节。因此管理是被认为管理者与被管理者之间的一种服务方式，而优秀的管理者从来都不会局限于管理本身。
明确的态度
场上狂魔，场下朋友。不管是工作，还是生活。优秀的管理者在对待工作和生活的时候，总是能做到泾渭分明。
工作中的“狂魔”在对待每一个细节、每一个成员上，都力争最好的结果。在“狂魔”眼中，失误就代表不专业，不专业的管理者一定不是一个好的管理者，他们往往倾向于用自身的专业素养而在员工中树立管理者的形象。但生活中的他们又是一个十分要好的伙伴，他能照顾到每一个成员的感受，体贴照顾下属，这时候的他们俨然从职场狂魔转变成知心伙伴，试问这样一个能传授你工作经验又深入生活，给你带去温暖的领导人，谁不喜欢呢？
擅长沟通
众所周知，想要做好团队管理，彼此之间能够默契配合，管理者就要把握团队的每个成员，做好其桥梁沟通作用。擅长沟通的管理者总是能很快找出问题，并下达正确的指令。
怎样有效沟通，管理者需要理清几点：建立清晰的合作模式和合理的团队目标；一定程度和频率上的沟通交流；建立公平的问责制度；以及保持平等的对话。只有沟通得到保证，团队的效率才会提高，整个工作的质量才能得到保证。
更注重过程
优秀的管理人员在工作中更加注重过程，每一次的工作对于管理者来说就像是一种体验，从体验中学习，从体验中成长，充分享受体验带来的快感。
明茨伯格说过，比起结果，过程才是最磨炼人的，能够从过程中快速成长的管理者，必定是能接受苦难的人，在这个人人都习惯享受的时代，已经很少人愿意尝试历练带来的苦痛，显然这种痛苦的方式也能最快让人成长。
执行力超强
不管是下达指令还是项目研究，优秀的管理者总是能快速执行执行公司上层战略，超强的执行力是帮助整个组织获胜的关键，也是达成目标的前提。
这些执行力的表现不仅是针对管理者自己，更是针对每一位成员，执行力包括有效的过程监督，推进工作步骤的完成。在过程中，不仅双方需要进行及时的信息反馈，整个监督过程也是双向的，信息和监督如果只存在管理者的身上，那么信息流通就是不完整的，员工无法掌握核心，工作难以继续。这些决定了每一位员工对于工作效率以及目标的达成。
因此想要学会做一名优秀的管理者，就要摒弃管理本身，从人落实，抓住成员，管理的核心不在于管理本身，而是在参与管理与被管理的人身上，懂得这一点的管理者，便是你迈向成功的第一步。
